O caracteristică de bază a aplicațiilor Donau este faptul că acestea pot fi personalizate. Oferim acest serviciu pentru a ajuta companiile să își îmbunătățească activitatea existentă, fără ca aceasta să sufere schimbări dramatice. Analizăm, împreună cu partenerul nostru, activitatea companiei și obiectivele pe care dorește să le obțină, astfel încât să ne asigurăm că aplicația rezultată răspunde necesităților. Personalizarea aplicației este completată de activitatea de suport, prin importul nomenclatoarelor (clienți, produse etc) și training.