Studiu de caz Ideal Pass
Context și Provocări
O companie regională de transport public de persoane, s-a confruntat cu mai multe provocări în gestionarea eficientă a vânzării biletelor și abonamentelor de călătorie. Sistemele lor vechi de emitere a biletelor implicau multiple echipamente (tablete,case de marcat, bilete de hârtie cu serie etc), ceea ce ducea la creșterea timpului de așteptare pentru pasageri și la dificultăți în respectarea orarului stabilit pentru curse.
Soluția Implementată: Ideal Pass și Echipamentul Bluecash 50
Firma în cauză a decis să implementeze sistemul Ideal Pass, format din aplicația Ideal Pass și echipamentul complex Bluecash 50. Echipamentul Bluecash 50 dispune de toate funcționalitățile unei case de marcat electronice, iar în plus este dotat cu scanner pentru coduri de bare si QR, GPS si POS bancar, eliminând astfel necesitatea achiziționării echipamentelor suplimentare.
Implementarea Sistemului
Fiecare mijloc de transport din flota firmei a fost echipat cu dispozitivul Bluecash 50. Aceasta a permis:
- Emiterea Rapidă a Biletelor și Abonamentelor:
- Pasagerii pot achiziționa bilete direct din mijlocul de transport și abonamente în avans de la punctele de vânzare specifice.
- La urcarea pasagerului, șoferul îi scanează abonamentul sau emite biletul pe loc sub forma unui bon fiscal, folosind aplicația Ideal Pass și echipamentul Bluecash 50.
- Flexibilitate în Emiterea Biletelor:
- În cazul în care un pasager cu abonament dorește să călătorească pe o distanță mai lungă decât cea acoperită de abonament, șoferul poate emite un bilet doar pentru diferența de cursă.
Beneficiile observate după utilizarea sistemului pe parcursul a catorva luni:
- Eficientizarea Activității:
- Timpul de staționare în stații s-a redus considerabil datorită rapidității cu care se emit biletele și abonamentele.
- Șoferii au reușit să respecte mai bine programul curselor, evitând întârzierile.
- Reducerea Costurilor:
- Timpul redus de staționare a dus la scăderea consumului de combustibil, generând economii semnificative pentru companie.
- Echipamentul Bluecash 50 are un cost semnificativ mai mic decât achiziționarea separată a unei case de marcat, a unui POS bancar, a unei tablete și a unui scanner.
- Îmbunătățirea Satisfacției Pasagerilor:
- Pasagerii au beneficiat de un proces de achiziționare a biletelor mai rapid și mai simplu, reducând timpul de așteptare și îmbunătățind experiența de călătorie.
Concluzii
Implementarea Ideal Pass și a echipamentului Bluecash 50 a adus multiple beneficii pentru firma în cauză, transformând modul în care sunt gestionate vânzările de bilete și abonamente. Această soluție a dus la eficientizarea operațiunilor, reducerea costurilor și creșterea satisfacției pasagerilor, demonstrându-se a fi o investiție valoroasă pentru companie.
Ideal Pass se poate completa cu o aplicație dedicată pentru călători, care permite achiziția directă de abonamente și bilete, precum și vizualizarea timpului rămas până la sosirea în stație. Totul este la îndemâna pasagerilor, pentru o experiență de transport mai fluidă și convenabilă!
Contactează-ne pentru a afla ce iți putem oferi!